【がんばれ建設】NO 1307【働き方改革】「夕方の客先からの見積り依頼、どうすればいい?」

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がんばれ建設
~建設業専門の業績アップの秘策~
作者;ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2019年4月10日

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お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生(ふるはたたつお)です。

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今日の一言
「アホはいいけれどウソはダメ」
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「夕方の見積り依頼、どうすればいい?」
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働き方改革関連法が4月1日に施行されました。
会社では残業を減らしたり、休日を増やすために、様々な
施策を考えていることでしょう。

一方、働き方改革について多くの疑問や質問が寄せられています。
今回は働き方改革についてこれまでに寄せられた質問と
それに対する私の回答を記載しました。

●Q 金曜日の夕方に発注者から「今日中に見積もりを出して
ほしい」とか「月曜日の朝までに見積りが欲しい」と連絡が
来ます。
その結果、残業や休日出勤が増えてしまいます。

○A そこでやりますと言ってしまうと間違いなく残業になります。
そこで、夕方遅い時間に来た依頼は断っていいという社内ルール
にする必要があるでしょう。
その際発注者にも「前の日までに依頼してくれれば、翌日、
見積もりを出します」と伝えます。
すると発注者も「次は見積もりを早めに依頼します」と仕事の
やり方を変えてくれるのです。

●Q 部下に「もう帰れ」と言っても残っています。
その結果、部下の残業が増えてしまい、会社から注意されて
います

○A 上司が帰らないから部下も帰れないのです。
上司が仕事のやり方を変えて短時間で仕事ができるように
する必要があります。
例えば、写真整理に時間がかかるのであれば、クラウドを用いた
写真管理ソフトを導入する、
測量後の図面を書くのに時間がかかるのであれば、測量成果を
クラウドに保管し、自動図化してくれるシステムを導入する、
などのICT技術を活用するのも手でしょう。
安全書類の整理も、グリーンサイトなどの書類管理システム
を活用することで書類を整理する手間が省けます。

それでもどうしても人の支援が必要ということであれば
クラウドワークスやランサーズなどでフリーランスを募集したり
アウトソーシング会社に仕事を依頼するのもいいでしょう。

●Q 上司から新人は土曜日休ませろと言われますが、
1人では写真撮影ができないし、測量もできません。
そのために職人を依頼しようとしても、そんな人はいないと
断られます。

○A 電子小黒板を用いると1人で写真撮影できますし
自動追尾型測量器械を用いると1人で測量ができます。

●Q 早く帰れと言われますが、もっと仕事を通じて学び
一日でも早く一人前になりたいのです。。

○A どうしても会社で勉強したいという人や、仲間と一緒に
いたいという人は、私服に着替えれば会社にいてもオフタイム
というルールにしたらどうでしょう。
オンかオフかの区別がつかないことが問題なので、一目で
見てその区別がつくようにすればよいのです。

●Q 会社全体でノー残業デーが設定されました。
早く帰れるのはいいのですが、帰ってもすることがなく
だらだらと時間が過ぎてしまいます。
ほんとうはもう少し働いて残業代を稼ぎたいのです。

○A この悩みはかなり危険です。
自由な時間が生まれたときやりたいことがないのは、人から
指示されないと何に対しても興味が湧かないということだから
です。
自分がこの先どう生きていきたいのか、どんな仕事をしたいの
かを見つめ直してほしいと思います。
たとえば、建設技術のスペシャリストになりたいと思えば、
技術士や一級建築士にチャレンジしたり、講演会や勉強会に
参加したりと、時間ができたときにやりたいことがどんどん
湧いてくるはずです。

●Q ペーパーレス化が進み、社内書類が簡素化されました。
その結果、日報がなくなり現場の進捗や、部下が何している
のかわかりません

○A 日報という大げさな書類を止めて、「チャットシステム」
のように簡単に報告できるシステムを導入するのがよいでしょう
それでも現場で部下がさぼっているのではないか、という不安が
よぎるのは社風が澱んでいる可能性があります。

大切なことは、ウソをつかない社風をつくることです。
現場が本社から離れておりお互い顔が見えない状態で仕事を
するので、隠しごとをしているのではないかと不信感を抱いて
しまいます。

「アホはいいけど、ウソはだめ」ということばがあります。
「測量ミスをしたので、コンクリートが1日伸びました」
「寝坊したので、遅刻しました」
これはアホだけれど、ウソをついていないので、よしとします。
悪い報告の時こそ叱らず、ウソをつかずに報告をしたことを
ほめるのがよいです。
逆に、測量ミスや寝坊をきつく叱るとウソをつくようになって
しまうのです。

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【編集後記】
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今日は箱根の山中で現場踏査でした。
冷たい雪が降る中奮闘している技術者や技能者を見て
気持ちが奮い立たされました。
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