【がんばれ建設】NO657【建設技術】「その一言で現場が目覚める4「しっかり聴く」」

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がんばれ建設
~建設業専門の業績アップの秘策~
作者;ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2014年4月8日
お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏ふるはたです。
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今日の一言
「しっかり聴くと現場が目覚める」
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毎日のようにセミナーお申し込みをいただき
うれしいかぎりです。
とりわけ関東以北や
関西以西の方からの問い合わせが例年以上に
増えています。

そのため急遽、セミナー無料説明会を
東京、大阪でも開催することにいたしました。
少人数制で個別相談に応じることもできますので
ぜひご参加ください。

■ハタコン主催セミナー無料説明会
名古屋開催2014年4月14日(月)、5月16日(金)、6月5日(木)
大阪開催2014年4月25日(金)
東京開催2014年4月23日(水)
いずれも 19:00~21:00
http://www.hata-web.com/wp/?p=1624

では本日のメインコンテンツです。

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「その一言で現場が目覚める その4」

■技術提案 文章力・提案力 強化合宿
評価される技術提案を作成する秘訣をお伝えします

2014年 4月22日(火)12時~21時
~4月23日(水)8時~15時 合計16時間
http://www.hata-web.com/wp/?p=2566
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かねてより執筆してきました書籍が
4月17日(木)に発行されることに決まりました。

書籍名は
「その一言で現場が目覚める
~建設工事に学ぶ「リーダー」のコミュニケーション術~」
(発行 日経BP社、著 降籏 達生)です。

リーダーのひと言が、現場で働く方々のモチベーションを上げます。
その一言を学ぶことができる1冊です。

本書が伝える
現場を目覚めさせるリーダーのひと言をお伝えしています。
第4回は「しっかり聴くと現場が目覚める」

どのように聴けば、現場が目覚めるのでしょうか。

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Aさん、Bさん、Cさんはいずれも○○建設の現場担当者だ。
3人とも仕事が遅く、いつも上司に怒られている。
3人はそれぞれ異なる現場を担当していたが、
ある日そろって工事は完成。
顧客の評価はいずれも上々だった。
3人はそれぞれ上司に報告に行った。

Aさんが「工事が無事竣工しました。
顧客にも良い評価をいただきました」と報告すると、
上司はちょうどその時、書類を作成中。
Aさんの報告に、「あ、そう」とだけ応えた。

Bさんの上司も急ぎの書類を作成中だったが、
その手を休めて話を聞き、Bさんにこう言った。
「B君のがんばりは認める。
でも、君の同期や後輩には、いつも顧客の評価が高く、
しかも利益は君の2倍も出している優秀なやつだっているんだぞ」。
Bさんはふてくされた。

Cさんの上司も書類を作成中だった。
その手を休めて顔を上げた上司は、Cさんの輝く目を見た。
その時、上司はCさんの気持ちが分かった。
心の中で『いつもよりもがんばったんだな。
その上、上司である私に認めてもらいたいのだな』
と思った上司は、次のようにCさんに声を掛けた。
「おめでとう。C君ががんばってくれたから、
顧客の評価も高かったんだね。
さらに○○に気を配ったら、
今度はもっと良い評価が得られると思うよ」

さて、あなたはどの上司のパターンだろうか。
人は誰でも、話を「聴いて」もらい、認めてもらうことで
モチベーション(やる気)が上がる。
もっとがんばって、良い職場を作ろうと思うものだ。
「いかに聴くか」で、やる気がでて、活気のある職場となる。

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■ハタコン主催セミナー無料説明会
名古屋開催2014年4月14日(月)、5月16日(金)、6月5日(木)
大阪開催2014年4月25日(金)
東京開催2014年4月23日(水)
いずれも 19:00~21:00
http://www.hata-web.com/wp/?p=1624

■技術提案 文章力・提案力 強化合宿
評価される技術提案を作成する秘訣をお伝えします

2014年 4月22日(火)12時~21時
~4月23日(水)8時~15時 合計16時間
http://www.hata-web.com/wp/?p=2566

■「現場代理人育成6ヶ月コース」
2014年5月開講
経験10年程度の施工管理技術者が対象です。
http://www.hata-web.com/wp/?p=319

■「工事部課長育成3ヶ月コース」
2014年6月開講
工事部課長、およびその候補者が対象です。
http://www.hata-web.com/wp/?p=2166

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【編集後記】
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新入社員さんが4月1日から2名、入社してくれて
会社の雰囲気が新鮮になっている気がします。
普段当たり前に使っていることばを質問されると
こちらも初心に戻ることができますね。

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【発行】ハタ コンサルタント株式会社 代表取締役 降籏 達生
【所在地】愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28 名古屋第2埼玉ビル
【電話】052-533-9688 【FAX】052-533-9689
【ホームページ】http://www.hata-web.com/
【作者に直接メールする】furuhata@hata-web.com
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