【がんばれ建設】NO 870 【建設技術】「ISO9001:2015が求めているもの 2」

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がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜
作者;ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2016年4月18日

お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生(ふるはたたつお)です。
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今日の一言
「外部と内部の課題を明確にせよ」
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では本日のメインコンテンツです。
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「ISO9001:2015が求めているもの 2」

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2016年5月より

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ISO9001が2015年版に改訂されました。
ISO登録としている会社は
3年以内に2015年版に改訂しなければなりません。

数回に分けて
ISO9001;2015が求めていることを解説しています。

今回はその第2回。
主な変更点4つです。

1“外部及び内部の課題”を明確にすること

・外部の課題とは,市場,法規制,同業他社の動向など。
・内部の課題は,経営資源(要員・設備など),
財務,保有技術など。
・事業活動を進めていく上で発生する課題の中で,
システムに関連するものを整理し,活動の中で取り上げる必要がある。
・文書化の要求はないが,“ 明確にする”ためには,
何らかの形で組織内に周知する必要がある。
・これらの課題を考慮して目標を立て,活動し,
パフォーマンス評価し,レビューすることが求められる。

2“利害関係者”とその“要求事項”を明確にすること

・利害関係者とは,顧客,近隣住民,規制当局,
株主,従業員,供給者,業界団体など。
・文書化の要求はないが,“明確に=(E:決定)する”ためには,
何らかの形で組織内に周知する必要がある。

3適用範囲を決定する際の注意点

・“外部及び内部の課題”“利害関係者のニーズと期待”
“組織の製品及びサービス”を考慮すること
・文書化した情報として維持すること
・“適用が不可能な場合には,その正当性を示さなければならない”とあり,
また,適用除外は “組織の能力又は責任に影響を及ぼさない”場合に限られている。
したがって,適用除外には,正当な理由を示すことが必要になる。

4 経営者の役割が強化

・システムについて説明責任をもつことが求められる。
そのかわりに管理責任者は任命しなくてもよい。
ただし,従来管理責任者が担っていた役割実施者を明確にする必要がある。
・トップマネジメントには「リーダーシップ及びコミットメントを実証する」
ことが求められている。
これは,トップマネジメントによる目に見える形での支援,関与,コミットを求めたもの。

次回に続きます。

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建設業向けISO9001;2015
モデル品質マニュアルとモデル帳票が
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これさえあればISO9001;2015年改訂作業が
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