【がんばれ建設】NO 1308【建設技術】「話し言葉の敬語と書き言葉の敬語は異なる」

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がんばれ建設
~建設業専門の業績アップの秘策~
作者;ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2019年4月11日

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お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生(ふるはたたつお)です。

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今日の一言
「ご確認、ではなく、お確かめ」
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「話し言葉の敬語と書き言葉の敬語は異なる」
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「話し言葉」の敬語と「書き言葉」の敬語とは微妙に違います。
書き言葉の敬語をそのまま会話に使うとバランスが悪く、
かたい印象を与えてしまうことがあります。
話し言葉独特の敬語の使い方を学びましょう。

■目上の方への敬語

×目上の相手に対して、「お世話さまです」という挨拶は
ふさわしくないです。

○「お世話になっております」と言うのが正しいです。

×「職長の○○さんの頑張りのおかげです」

○『頑張りのおかげ』は、相手がやり遂げたことを褒めて
あげるという尊大なニュアンスがあり、特に年上の職長の相手
には非礼に当たります。
『ご尽力のおかげ』と言い換えましょう。

×「字がさすがにお上手ですね」

○『素晴らしい筆遣いで感動いたしました』のように、自分の
感想に言い換えたほうが非礼にならず、スマートな感があります

×「感心しました」

○「尊敬しています」
感心ということばには、相手を評価する意味があるため、目上
の人には使わない方がよいです。
自分の感想である「尊敬」の方がよいでしょう。

■漢語を和語に言い換えよう

漢語は改まった響きを持つと同時に、少々かたい印象を与える
こともあります。
例えば、改まった内容の手紙ならば時には漢語を用いて、
窓口での話し言葉ならばやわらかい印象の和語に置き換える
ことで、会話もスムーズに運びます。

×「平素より」「ご確認ください」の漢語はかたい

○「いつも」「お確かめください」の和語がよい

×「先般、お話し申し上げた件」よりも
○「この間、お話し申し上げた件」としたほうがソフトです。

×「徒歩ですと現場まで7~8分です」よりも
○「お歩きになると現場まで7~8分です」とした方がやわらかい。

■高める人だけ高めよう

×「このたび竣工させていただきました」
「『させていただく』は、そもそも相手から許可や恩恵、厚意
を得て、という表現です。
工事進行に尽力していただいた発注者、協力会社に対して使う
のは問題ありませんが、あまり関係のない人に敬語として使う
のはおかしな表現です。

第三者への報告であれば、「このたび竣工いたしました」
という簡潔な言い方で十分です。

同様に、資格合格を「○○技士を合格させていただきました」
などと報告するのも、おかしい場合があります。
受験講座に行かせていただいた会社や、お世話になった上司
などへの挨拶としてなら問題ありませんが、自分の合格と関係
ない第三者への報告としては違和感があります。

改まったつもりで、高めなくてもいい人を高める
「させていただく」の乱用には気を付けたいものです。

日経おとなのOFF 2014年6月号井上明美著の記事を
一部参考にしました。

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【編集後記】
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本日は書籍執筆のための、音声録画を行いました。
いつもカラオケボックスに入って収録するのですが
午前中なのに満席で驚きました。

他の部屋から聞こえてくる歌声は「昭和の歌」ばかりでした。
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