【がんばれ建設】NO 1264【建設技術】「若手が「必要ない」と思うビジネスマナーとは」

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がんばれ建設
~建設業専門の業績アップの秘策~
作者;ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2019年1月31日

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お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生(ふるはたたつお)です。

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今日の一言
「なぜ5分までに会社に来る必要があるのか」
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★建設業 社員教育体系~必要能力・教育計画~作成2日間コース

東京開催 2019年2月19日(火)~20日(水)
名古屋開催 2019年2月26日(火)~27日(水)
大阪開催 2019年3月5日(火)~6日(水)

「社員教育を計画的に行いたいけれど、どこから手をつけたら
良いか分からない」
「社内研修を実施したいけれど、社内に講師がいない」
「外部研修を受けさせたいけれど、どの研修がよいかわからない」
「会社として体系的な教育をしていない」
「教育経費を助成金をつかって削減したいが方法がわからない」

 このようなことを感じる人は多いことでしょう。

本セミナーでは、人材育成に必要な、「必要能力一覧表」
「個人別キャリアプラン」「教育訓練計画書」を実際に
作り上げます。
当方で提供する書式や事例をもとに、自社に合う「プラン」を
作成します。
また、セミナー参加者と意見交換することでよいアイデアが
浮かぶこともあるでしょう。

本セミナーにて、新年度の教育計画を作成し、計画的な人材育成
を実施するための第一歩としてください。

対象者 建設会社経営者、人事・総務・管理部門
技術部門部課長

http://www.hata-web.com/wp/?p=10776&type=seminer

では本日のメインコンテンツです。
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「若手が「必要ない」と思うビジネスマナーとは」
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多くの建設会社では、4月から新入社員を迎えることでしょう。
一方、今どきの若者に対して、どのように接すれば良いのかと
悩む先輩社員の声を良く聞きます

●若手が「必要ない」と思うビジネスマナー

「新人が『必要ないのでは』と思うビジネスマナーTOP10」を調査
した結果があります。
トップは、「始業5分前にはデスクについている」でした。

文字どおり解釈すれば「報酬が発生する時間より5分前に会社の机
の前に座っている」となります。
これに対して、「時代遅れだ」「違和感たっぷりだ」「意味ねえ!」
「不要だ!」「うんざりだ」と散々な評判なのです。

「本来なら始業開始時間から勤務開始すべき(26歳・男性)」
「新人教育といって、こき使うのは悪しき風習だ(27歳・男性)」
「自分のための時間と会社のための時間を明確に分けたい」
これはこれで正論に聞こえます。

●できるビジネスマンは例外なく時間を守る

私は、本を出版することがあるので、出版業界の方との接触が
多くあります。

ある編集者の方が次のように話されました。

「大作家と言われる大御所は、ほぼ例外なく、約束の場所へ、
20分、30分前には到着されます。
個性的なのに気配りがある。
こういう方のお相手をする編集者が遅刻でもしたらとんでもなく
失礼ですよ」

放送業界でも「時間にルーズな人気芸能人」は「天才漫才師・
横山やすしさん」以外いないそうです。

もちろん建設業界でも、打ち合わせ日時、資材の納入日時、
現場乗り入れ日時から遅れる人や会社は、いくら腕がよくても
そのうち仕事がなくなります。

「時間なんかどうでもいい」で、うまくいく職場や業界は想像でき
ません。

つまり「始業5分前にデスクにつく」というのは、仕事で成果を出す
ための習慣作りとして大切なことなのです。
このことを先輩社員が新人にしっかり教える必要があります・

●電話のベルは2回までで出る

「新人が『必要ないのでは』と思うビジネスマナーTOP10」第2位
は「電話のベルは2回までで出る」です。

「電話にばかり気を使っていられない(25歳・男性)」
「コールが何回だろうと、出れば一緒じゃないか!?」
とのこと。

ここで大切なことは「相手の時間を守る」ことです。
さらにいうと「自分よりも相手を大切にするおもいやり気持ち」
でしょう。

電話をかけた相手からすれば、たった2回のコールで
「お待たせしました!」と出る会社は好印象です。
一方、電話の向こうでコールが虚しくなり続け
「こりゃダメだ。もう切るか!」と思ったところで
「お待たせしました」とノーテンキな声が聞こえてきたら、
さぞやイラっときて、ビジネスに極めて悪い影響が出てきます。

そんな業者さんとは取引したくないと思うでしょう。
人の印象は「たかが電話のベルの回数」に左右されるのです。

「5分まえに会社に来い」「2回以内に電話に出ろ」という前に
「時間を守ること」「相手のことを思うこと」が大切である理由を
きちんと新入社員に伝えることは先輩社員の責務です。

日経電子版 梶原しげる著を一部参考にしました。

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いずれの回も同じ内容です。

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★「技術提案 文章力・提案力 強化 2日間コース」

【名古屋】2019年3月19日~20日、9月12日~13日
【大 阪】2019年5月21日~22日、12月3日~4日

建設業、建設コンサルタント業に向けた
技術提案で高い評価を得るためのセミナーです

http://www.hata-web.com/wp/?p=2566&type=seminer

★建設業 社員教育体系~必要能力・教育計画~作成2日間コース

東京開催 2019年2月19日(火)~20日(水)
名古屋開催 2019年2月26日(火)~27日(水)
大阪開催 2019年3月5日(火)~6日(水)

新年度の必要能力一覧表、教育計画を2日間で完成させます。

http://www.hata-web.com/wp/?p=10776&type=seminer

★ISO45001;2018 最新マニュアル 作成セミナー

労働安全衛生マネジメントシステムがISOになりました
この機会にISOで現場の安全を守りましょう

2019年3月19日(火)名古屋開催

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★新入社員育成2ヶ月コース

2019年4月入社予定の新入社員に向けた研修です。
建設会社に特化した内容ですので、すぐに現場で活かせます

東京、名古屋、大阪にて開催
2019年4月~5月

http://www.hata-web.com/open_seminar/seminar-for-construction-companies/sinnyu2m.html

★新入社員実践型研修3日間コース
大宮、横浜、京都にて開催します

http://www.hata-web.com/open_seminar/3days/freshman2019.html

★若手施工管理技術者育成3ヶ月コース

入社5年程度の若手施工管理技術者を鍛えるコースです

東京、名古屋、大阪にて開催
2019年5月~7月

http://www.hata-web.com/open_seminar/5-big-seminar/wakate27.html

■建設業経営者向け講演会(名古屋開催)

建設業経営者、経営幹部が経営を学ぶ場を作っています。
興味ある方はお問い合せください。

★2019年2月例会 2月14日(木)
講演 谷本有香様 (フォーブス 副編集長)
「何もしなくても人がついてくるリーダーの習慣」

http://kk-c.net/201902/

★2019年4月例会 4月18日(木)
講演 井上修様 (伊那食品工業 代表取締役)
「いい会社をつくりましょう」

http://kk-c.net/201904/

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【編集後記】
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今日は全国的に雪が降る地域が多いようです。
私は今日、飛行機に乗る予定なので、少々心配です。
一方、昨日は雪の多い地方に行きましたが、雪が少なくて
困っているとも聞きました。
皆さん、ご安全に。
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