【がんばれ建設】NO 1103【建設技術】「できる技術者は「ひと言」加える」

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がんばれ建設
~建設業専門の業績アップの秘策~
作者;ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2018年5月15日

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では本日のメインコンテンツです。
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「できる技術者は「ひと言」加える」
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元ジャイアンツで、DeNAの監督だった中畑清さんの
駒澤大学野球部のときの話です。

太田誠駒澤大学野球部監督は次のように言っています。

『彼のしていた挨拶とは次のようなものだった。
例えば誰かに「こんにちは」と声をかける。
普通ならこれでおしまいだが、中畑は必ずその後に
「きょうはいい天気ですね」とか
「おばあちゃん、いつも元気ですね」といった
“もう一言”の挨拶を付け加えるのだ。

私はこれを「二言(にげん)挨拶」と名付け、
普段の挨拶をただの挨拶に終わらせないよう心がけてきた。
この「二言」は、必ずしも言葉である必要はない。
すれ違った相手のために立ち止まっても二言。
手振りや微笑であってもいい。

上級生のほうから
「おはよう。きょうも元気にいこうぜ」
なんて声をかければなおのことよし。
そこに人間同士の心と心の通い合いが生まれてくるのだ』

工事現場でも同じような場面があります。

現場監督が、職人さんや近隣住民の方々に朝一番に

「おはようございます!今日も寒いですねぇ」

「おはようございます!昨日のサッカー、熱かったっす!」

「おはようございます!松本さん、朝からうれしそうですね。
なんかあったんですか?」

のように現場に入ってくるなり、あいさつとともに、
何かひと言加えます。

あいさつだけして作業に取り掛かるのではなく、
あいさつとともに、何かコミュニケーションを始めるのです。

「二言挨拶」は、感謝やお礼を言うのもいいでしょう。

「おはようございます!昨日は手伝ってくれてありがとう」
「おはようござます!先日はすっかりご馳走になってしまい、
ありがとうございました」

二言挨拶で現場の雰囲気をよくすることができ
事故を防げ、品質も向上させることができます。

月間致知「太田誠駒澤大学野球部監督の言葉」
を一部参考にしました。

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