【がんばれ建設】 NO475 【今週の1冊】「反論する技術」

■■がんばれ建設■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
がんばれ東北!がんばれ日本!
~建設業専門の業績アップの秘策~
作者;ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■2012年7月21日■■■■
★降籏のビデオレター7月号 アップしてます

7月号のテーマは現場力。
経営者のビジョンを
管理者が戦略にして
それを現場が正しく実践することが重要です。
その中でも現場で実践する力「現場力」は欠かせません。
7月号は強い現場の7条件をお話しています。
http://www.youtube.com/user/hatacon919

■〔1〕今週の1冊
降籏が読んで感銘した本を紹介しています。

今週は
「反論する技術」
木山泰嗣著
です。
この本について詳しく見たい方、購入したい方はこちら↓
http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22

■〔2〕セミナー案内

下記すべてCPDS認定コースです

★東京開催 総合評価対策連続セミナー
(9/5 講師降籏)
http://www.kentsu.co.jp/seminar/view.asp?cd=315

★名古屋開催 総合評価対策連続セミナー
(8/10 講師降籏)
http://www.kentsu.co.jp/seminar/view.asp?cd=315

★現場代理人育成セミナー~折衝力を高める~
徳島(満席)、香川(満席)、広島(満席)
高知(満席)、三重(満席)、福井、宮崎
滋賀、鹿児島(満席)、福岡、大分
にて開催します。
九州、四国、中国の皆さん
現場代理人にとって重要な「折衝力」がテーマです。
会場にいらっしゃいましたら「『がんばれ建設』読んでるよ」
と声掛けいただきますと、とってもうれしいです!
詳しくはこちら↓
http://www.ejcm.or.jp/
JCMセミナー(演習タイプの特別講習会)を見てください

■〔3〕編集後記

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■〔1〕今週の1冊
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■今週は
「反論する技術」
木山泰嗣著
です。

この本について詳しく見たい方、購入したい方はこちら↓
http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22

■現場の技術者には交渉力が欠かせません。
発注者、協力会社、近隣住民等との交渉を
することが主たる業務だからです。

しかし実際には、交渉が苦手という人も多いです。
なぜかうまく言い返せず、言いくるめられてしまう
という人もいることでしょう。

■商談をうまく進めるポイントは次の2つです。

1コミュニケーションのむつかしさを知る
2商談をコントロールする

1はこちらの伝えようとしていることが
半分程度しか伝わっていないこと
また、相手の伝えようとしていることが
半分程度しか理解していない
と意識して対応する必要があるということです。

そして2は相手のペースに巻き込まれずに
自分のペースで話を進めるということです。

■本書には、このうち、2商談をコントロールする
ための具体的手法が書かれています。

前半は、本のタイトルのようにうまく反論し
言い返すための技術が書かれています。
後半は、こちらから主体的に議論を引っ張る
技術が書かれています。

■かいつまんで紹介します。

1)質問する

意味のわからない話に対して
「そもそも、・・・はなんですか」
「・・・と・・・はどう違うのですか」
「あなたのいう・・・ってどういう意味ですか」
と相手の勢いを止める

2)話題を変える

あまり聞きたくない話題に対して
「ところで。。。」
「じゃあ。。をどう思いますか」
と話題を変えてしまう。

3)矛盾を指摘する

相手の矛盾する話に対して
「さっきの話と違いますね」
「話が矛盾していませんか」
「さきほどは、・・・とおっしゃいましたね」

4)事実を話す

自分の意見でなく、反論されようのない事実を
伝え続ける

5)証拠を示す

書面、写真、均分記事などの動かぬ証拠を
示す。

■口下手で、うまく言い返すことなんてできない
と思っている方には、おすすめの一冊です。

■目次
1.意見ではなく質問で返せ
2.不利になったら話を変えろ
3.まともに答えずに様子をみろ
4.おかしな点を指摘してプレッシャーを与えろ
5.自分の考えの良さを伝えろ
6.証拠を示して納得させろ

■「反論する技術」
木山泰嗣著

この本について詳しく見たい方、購入したい方はこちら↓
http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22

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■本メールマガジンの感想をお聞かせください。

フェイスブックページ「がんばれ建設」にて書き込めます。
皆さんの一声が私の命になります!
よろしくお願いします。
http://www.facebook.com/ganbare.kensetsu/posts/383777125016575

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■「建設業で本当にあった心温まる話」大募集!

「建設業で本当にあったここと温まる話」をとりまとめ、
建設業界のイメージアップを進めようと思います。
そんなお話をご存知の方、ぜひお知らせください。
http://www.facebook.com/ganbare.kensetsu/posts/430574670300179
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■〔2〕7月の清掃活動
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(主催 NPO法人 日本を美しくする会)
■中部にお住まいの方

★名古屋街頭清掃
7月25日水曜日 名古屋市中区
5:45名古屋テレビ塔南集合 ~7:00
参加費 無料

参加しようという方はこちらまで連絡どうぞ!
連絡先
furuhata@hata-web.com
または 電話 052-533-9688までどうぞ

中部では上記以外にも開催しています
http://www.souji.jp/Kakuchi/ChubuH1.htm

■関西にお住まいの方はこちら
http://www.souji.jp/Kakuchi/Kansai1.htm

■関東にお住まいの方はこちら
http://www.souji.jp/Kakuchi/Kanto1.htm

新宿・渋谷街頭清掃
8月16日木曜日(第三木曜日)

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■〔3〕【編集後記】
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ほとんど毎日技術提案書に取り組んでいます。
いいアイデアを考え出した時には、言い表せない
喜びを感じます。

来週は、大阪、滋賀、東京、愛知に伺います。

★「賢者TV」の取材を受け、以下の番組ができました。
降籏の生きざまや考え方を伝える
10分ほどの番組ですので、ぜひご覧ください。
http://www.kenja.tv/kenjadetail_10966
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【発行】ハタ コンサルタント株式会社 代表取締役 降籏 達生
【所在地】名古屋市中村区名駅4-2-28 名古屋第2埼玉ビル
【電話】052-533-9688 【FAX】052-533-9689
【ホームページ】http://www.hata-web.com/
【作者に直接メールする】furuhata@hata-web.com
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