【がんばれ建設】 NO467 【今週の1冊】「なぜ、あの人の周りに人が集まるのか?」

■■がんばれ建設■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
がんばれ東北!がんばれ日本!
~建設業専門の業績アップの秘策~
作者;ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■2012年5月25日■■■■
★★「賢者TV」の取材を受け、以下の番組ができました。
降籏の生きざまや考え方を伝える
10分ほどの番組ですので、ぜひご覧ください。

http://www.kenja.tv/kenjadetail_10966

★降籏のビデオレター5月号 アップしています

5月号は組織管理者に必要なスキルのうち
「コミュニケーションスキル」です。
葛藤処理、クリティークのための方法を
お話しします。

http://www.youtube.com/user/hatacon919

■〔1〕今週の1冊
降籏が読んで感銘した本を紹介しています。

今週は
「なぜ、あの人の周りに人が集まるのか?」
志賀内泰弘著
です。
この本について詳しく見たい方、購入したい方はこちら↓

http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22

■〔2〕セミナー案内

下記すべてCPDS認定コースです

★建設業工事部・課長向け研修の案内はこちら
「工事部長・課長 飛躍塾」
6月スタート 他に例のない建設業組織管理者向け研修

http://www.hata-web.com/wp/?p=349

★東京開催 総合評価対策連続セミナー
(6/26、9/5、11/8、2/5 4回セット 講師降籏)

http://www.kentsu.co.jp/seminar/view.asp?cd=315

★大阪開催 総合評価対策連続セミナー
(6/28、9/6、11/9、2/7 4回セット 講師降籏)

http://www.kentsu.co.jp/seminar/view.asp?cd=316

★現場代理人育成セミナー
愛知、愛媛(満席)、徳島(満席)、香川(満席)、高知、三重、福井、宮崎
滋賀、鹿児島、広島(満席)、福岡、大分
にて開催します。
生降籏を見たい方はどうぞ。ただし、すぐに満席になるようです。
詳しくはこちら↓

http://www.ejcm.or.jp/

JCMセミナー(CPDS講習会)演習タイプの特別講習会を見てください

■〔3〕編集後記

*******************************************************
■〔1〕今週の1冊
*******************************************************

■今週は
「なぜ、あの人の周りに人が集まるのか?」
志賀内泰弘著
です。

この本について詳しく見たい方、購入したい方はこちら↓

http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22

■昨年は高校の、今年は中学の
同窓会を企画しました。
いずれも卒業以来初めての開催でしたので
三十数年ぶりでした。

そこで、まずは連絡先不明者の捜索から開始。
各クラス男女2名のクラス委員を選出し
インターネット、聞き込み、実家への訪問を
通して同級生の居場所を探しました。

その結果、高校同窓会は130名集まりましたし
中学同窓会は150名集めることができそうです。

■同窓会を企画して思うことは
特に利害関係のない間がらでは
「あの人が行くなら私も行く」
ということで出欠が決められがちです。
だれが誘うかによって、集まる人数が変わるのです。

■ある人の周りに人が集まるように
あるお店・会社の周りにも人が集まります。

例えば、コンビニ。
どこも同じような品ぞろえなのですが
繁盛している店とそうでない店があります。
その違いは何でしょうか。

本書には、どのようにすれば周りに人が集まる
「人」「お店」「会社」「現場」になるのかが
物語風に書かれています。

■「おせっかい」と「親切」の境界は
分かりにくいものですが、サービスは
おせっかいなくらいでちょうどいいようです。

■ウイスキーはホワイトオークで作った樽で
寝かせるのですが、長い年月たつと
水分やアルコール分が細かい木目から蒸発
していくのだそうです。
その減った分のことを「天使の分け前」といいます。
ウイスキーがおいしくなるのは神様のおかげ。
だからそのお礼として、天使に分け前を
差し上げるのだと考えるそうです。

分け前、つまりはギブがないと、テイク(おいしいウイスキー)
はありません。

■また、いくら一所懸命仕事やサービスをしても見返りがなく
いっこうに人が集まらないということがあります。
もうあきらめた、ということもあるでしょう。

身体は少しくらいのことには耐えられるようになっています。
腰に負担がかかっても少々なことならへっちゃらです。
しかしその負担が長い年月をかけて70%,75%,80%、90%と
増えていきます。
90%までは大丈夫でも、91%になるとダウンするんです。
わずか1%で急変します。
お湯が99度から1度上がるだけで沸騰するのと同じことです。

ですから、最初は変化がなくても、あきらめずに
やり続けていると、ある日瞬間、沸騰したように人が集まりだします。
それまでやり続けることが大切です。

■その他、感動のお話が満載です。
顧客満足を高めたいすべての方に
つよくお勧めする1冊です。

■第1章 おせっかいなオバチャン
第2章 「商」の国の人たちの信頼
第3章 マニュアルという名の鉄棒
第4章 天使の分け前
第5章 消えたオバチャン

■「なぜ、あの人の周りに人が集まるのか?」
志賀内泰弘著
この本について詳しく見たい方、購入したい方はこちら↓

http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22

■本メールマガジンの感想をお聞かせください。
フェイスブックページ「がんばれ建設」にて書き込めます。
皆さんの一声が私の命になります!
よろしくお願いします。

http://www.facebook.com/ganbare.kensetsu/posts/406654209358892

*******************************************************
■〔2〕3月の清掃活動
*******************************************************
(主催 NPO法人 日本を美しくする会)
■中部にお住まいの方

★名古屋街頭清掃
5月30日水曜日 名古屋市中区
5:45名古屋テレビ塔南集合 ~7:00
参加費 無料

※いつものように25日でないのでご注意ください
(5月30日はゴミゼロの日です)

参加しようという方はこちらまで連絡どうぞ!
連絡先
furuhata@hata-web.com
または 電話 052-533-9688までどうぞ

中部では上記以外にも開催しています

http://www.souji.jp/Kakuchi/ChubuH1.htm

■関西にお住まいの方はこちら

http://www.souji.jp/Kakuchi/Kansai1.htm

■関東にお住まいの方はこちら

http://www.souji.jp/Kakuchi/Kanto1.htm

新宿・渋谷街頭清掃
5月17日木曜日(第三木曜日)

******************************************************
■〔3〕【編集後記】
******************************************************

このところ、献本として本を送っていただくことが
が相次いでいます。
読んでよかった本は、どしどし紹介しますので
楽しみにお待ちくださいね。

**************************************************************
【発行】ハタ コンサルタント株式会社 代表取締役 降籏 達生
【所在地】名古屋市中村区名駅4-2-28 名古屋第2埼玉ビル
【電話】052-533-9688 【FAX】052-533-9689
【ホームページ】http://www.hata-web.com/
【作者に直接メールする】furuhata@hata-web.com
**************************************************************